Cyklen skal holde - og den skal holde længe - derfor....

Cykelhandlernes Centralforening har gennem en certificeringsordning givet forbrugerne større tryghed ved køb af cykel og/eller ved reparation.

Krav til certificering

Certificeringen, som markedsføres under navnet DIN CYKELFAGMAND, stiller krav til cykelhandleren. Derfor er det ikke enhver cykelhandler, der kan certificeres som DIN CYKELFAGMAND. Certificeringen kræver, at personalet jævnligt opdaterer deres viden om cykeltyper, udstyr og gear- og bremsesystemer. Værkstedet skal leve op til præcise krav, både hvad angår værktøj og udstyr, og butikken skal have styr på rutinerne.

Garantiordning

DIN CYKELFAGMAND er tilknyttet Cykelbranchens Garantiordning, der sikrer en hurtig og reel behandling, såfremt du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb eller reparation.

Landsdækkende service

Det første omkostningsfrie eftersyn skal som hovedregel udføres hos den cykelhandler, hvor cyklen er købt. Er du flyttet til en anden by, kan serviceeftersynene udføres af enhver cykelhandler, der er medlem af Cykelhandlernes Centralforening.

Udvidet reklamationsret til 3 år

Indgår du en serviceaftale med DIN CYKELFAGMAND, ydes 3 års reklamationsret, hvilket er 1 år mere end købeloven foreskriver. Den udvidede reklamationsret dækker fabrikationsfejl og de af cykelhandleren fastmonterede dele.

Betingelsen for at opnå den udvidede reklamationsret er, at de fire første serviceeftersyn - hvoraf det første er omkostningsfrit - overholdes.

1. eftersyn
Foretages senest 2 måneder efter købsdato
Justering, efterspænding og smøring af
bevægelige dele.
GRATIS - såfremt tidsgrænsen overholdes

2. eftersyn
Foretages senest 9 måneder efter købsdato
Justering af fornav, bagnav, styrfittings,
krank, gear, bremser, eger, smøring af udvendige bevægelige
dele og et sikkerhedstjek af hele cyklen.
Kr. 250,-

3. eftersyn
Foretages senest 16 måneder efter købsdato
Justering af fornav, bagnav, styrfittings,
krank, gear, bremser, eger, smøring af bevægelige dele. Gear
adskilles og smøres, bremser efterses og justeres og hele cyklen
får et sikkerhedstjek.
Kr. 375,-

4. eftersyn
Foretages senest 23 måneder efter købsdato
Justering af fornav, bagnav, styrfittings, krank
og eger. Smøring af udvendige bevægelige dele. Gear og bremser
efterses og justeres, og hele cyklen får et sikkerhedstjek.
Kr. 300,-

Reklamationsretten dækker både reservedele og arbejdsløn, men ikke fejl opstået som følge af hærværk, påkørsel, manglende vedligehold, unormalt brug eller almindeligt slid.

Butikken til årligt eftersyn

Hos DIN CYKELFAGMAND er det ikke kun din cykel, der får et grundigt eftersyn. For at beholde certificeringen skal butikken og værkstedet hvert år dokumentere, at personalets uddannelse er ført ajour, at værkstedet har alt det værktøj og udstyr, der kræves, og at både butik og rutiner lever op til de fastsatte krav.Derfor får butikken besøg af auditører fra Industri- og Håndværkerskolen, Nykøbing F, en gang om året. Først når alt er fundet i orden, bliver certificeringen fornyet.

Kig efter DIN CYKELFAGMAND logoet og årsmærket - det er din garanti for, at du og din cykel får en professionel behandling.

Hvis du vil vide mere så kik indenfor hos vores brancheforening: